Guía
Qué cambia entre los planes gratuitos y los de empresa, qué datos no introducir, qué revisar en el contrato (DPA, entrenamiento, alojamiento) y unas normas internas mínimas, con los datos documentados por OpenAI y Anthropic.Última revisión:
Por Eric Arrufat MarínPublicado el
La diferencia que importa para el RGPD no es la calidad de las respuestas, sino el contrato. OpenAI indica que, por defecto, no usa los datos de ChatGPT Business ni Enterprise para entrenar sus modelos, y Anthropic indica lo mismo para sus productos comerciales, como Claude Team. Los dos ofrecen un acuerdo de tratamiento de datos (DPA).
Una página basta: qué herramientas están permitidas, con qué cuentas, qué datos se pueden introducir, qué hay que revisar siempre (cifras, nombres, promesas) y a quién preguntar. Esa página y una sesión de formación cubren la alfabetización en IA que exige el Reglamento europeo.
Puede serlo con un plan de empresa con DPA, una base legal para el tratamiento, información a los interesados en tu política de privacidad y garantías si los datos salen del EEE. Con un plan gratuito o personal, no lo hagas.
Según OpenAI y Anthropic, no por defecto en sus planes de empresa y productos comerciales (salvo comentarios que envíes explícitamente, en el caso de Anthropic).
Depende del tratamiento. El RGPD la exige cuando un tratamiento puede suponer un alto riesgo para las personas; consulta con tu asesor si, por ejemplo, vas a tratar datos sensibles o a gran escala.
Fuente: EUR-Lex · Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), art. 9: categorías especiales de datos (se abre en una pestaña nueva) (consultado el 8 oct 2026)
Fuente: Comisión Europea · Reglamento de IA (AI Act) (se abre en una pestaña nueva) (consultado el 8 oct 2026)
Plan de empresa de ChatGPT (antes «Team»): área de trabajo compartida con controles de administración. Por defecto, OpenAI no usa los datos de Business ni de Enterprise para entrenar sus modelos.
Plan de equipo de Claude, de Anthropic (de 2 a 150 personas), con inicio de sesión único, proyectos compartidos y conectores. Por defecto, Anthropic no usa las conversaciones de sus productos comerciales para entrenar modelos.
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